गोपनीयता नीति

Innovation Collective Pty Ltd हम अपने ग्राहकों और अन्य तृतीय पक्षों की गोपनीयता की सुरक्षा के महत्व को समझते हैं जो हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं।

हमारी वेबसाइट और उत्पादों का उपयोग करके, आप हमारी गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं और इस गोपनीयता नीति में निर्धारित अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण के लिए सहमति देते हैं।

1. व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह

हम ऐसी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जो हमारे व्यावसायिक कार्यों के लिए आवश्यक है। इसमें शामिल हो सकते हैं:

  • नाम
  • आवासीय या व्यावसायिक पता (सड़क संख्या, सड़क, उपनगर, राज्य/क्षेत्र, पिन कोड और देश सहित)
  • ईमेल आईडी
  • टेलीफोन नंबर
  • लेन-देन विवरण (जैसे भुगतान विधि)
  • कार पंजीकरण विवरण
  • हमारे वारंटी दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी
  • जब आप हमारी वेबसाइट तक पहुंचने के लिए कंप्यूटर, स्मार्टफोन, टैबलेट या अन्य डिवाइस का उपयोग करते हैं तो डिवाइस पहचान जानकारी, जैसे आपका आईपी/मैक पता, सत्र कुकीज़ और आपके डिवाइस का आईएमईआई नंबर।

2. हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्रित करते हैं

व्यक्तिगत जानकारी तब एकत्रित की जा सकती है जब:

  • आप हमसे पूछताछ करें या हमसे संवाद करें (ईमेल, टेलीफोन, सोशल मीडिया या किसी अन्य माध्यम से)
  • आप हमारे साथ एक खाते के लिए पंजीकरण करें
  • आप ऑर्डर देते हैं और हमारे विशेष ऑफर न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं
  • आप हमारे किसी समीक्षा प्लेटफ़ॉर्म या हमारी वेबसाइट पर समीक्षा पोस्ट करते हैं

3. व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग

हम अपने उत्पादों को आपको बेचने और उनका प्रचार करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं:

  • आपको वे उत्पाद उपलब्ध कराना जिनका आपने हमसे ऑर्डर किया है
  • आपसे टेलीफोन या ईमेल के माध्यम से संवाद करना (आपके ऑर्डर, विशेष ऑफर, इवेंट या अन्य प्रासंगिक जानकारी के संबंध में)
  • आपके द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पाद उपलब्ध कराने में हमारी सहायता के लिए शिपिंग/कूरियर प्रदाताओं जैसे तीसरे पक्षों को अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करें
  • आपके द्वारा की गई किसी भी पूछताछ, समीक्षा या शिकायत का जवाब देना
  • किसी भी लागू कानून या विनियमन का अनुपालन करें

4. व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए प्रकट कर सकते हैं:

  • हमारे कर्मचारियों, ठेकेदारों या सेवा प्रदाताओं को जो हमारी ओर से सेवाएं और कार्य प्रदान करते हैं
  • हमारी संबंधित कंपनियों और ब्रांडों के लिए
  • हमारे व्यावसायिक सलाहकारों (कानूनी पेशेवरों, एकाउंटेंट, सलाहकारों सहित) को यथोचित रूप से आवश्यकतानुसार
  • कानून द्वारा अधिकृत किसी भी व्यक्ति को, यदि कानून द्वारा अपेक्षित हो
  • कानून द्वारा अनुमत किसी अन्य उद्देश्य के लिए

5. डेटा हटाने का अनुरोध करना

Innovation Collective Pty Ltd आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और आपको हमारे द्वारा एकत्रित आपके व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अधिकार प्रदान करता है।

अपना व्यक्तिगत डेटा कैसे मिटाएँ:

  • लॉग इन करने से पहले: आप किसी भी समय हमें ईमेल के माध्यम से संपर्क करके अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं [ईमेल संरक्षित] विषय पंक्ति के साथ “डेटा हटाने का अनुरोध।” कृपया अपना पूरा नाम, ईमेल पता और कोई अन्य प्रासंगिक पहचान संबंधी जानकारी शामिल करें ताकि हमें अपने सिस्टम में आपका डेटा ढूंढने में मदद मिल सके।

  • लॉग इन करने के बादयदि आपके पास हमारे साथ एक खाता है, तो आप एक ईमेल भेजकर डेटा हटाने का अनुरोध शुरू कर सकते हैं [ईमेल संरक्षित]अपने खाते का विवरण शामिल करें और वह डेटा निर्दिष्ट करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।

सत्यापन प्रक्रियाआपका अनुरोध प्राप्त होने पर, हम आपके डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए आपकी पहचान सत्यापित करेंगे। इस उद्देश्य के लिए आपसे अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है।

पुष्टि और विलोपन: एक बार आपकी पहचान सत्यापित हो जाने के बाद, हम 30 दिनों के भीतर अपने सिस्टम से आपका व्यक्तिगत डेटा हटा देंगे। आपका डेटा सफलतापूर्वक हटा दिए जाने पर आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।

अपवादकृपया ध्यान दें कि कुछ परिस्थितियों में, हमें कानूनी या विनियामक दायित्वों के कारण आपका डेटा बनाए रखने की आवश्यकता हो सकती है। यदि हम इन कारणों से आपका डेटा हटाने में असमर्थ हैं, तो हम आपको सूचित करेंगे और डेटा हटाने को रोकने वाली विशिष्ट आवश्यकताओं के बारे में विवरण प्रदान करेंगे।

6. वेबसाइट विश्लेषिकी

हमारी साइट पर आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, हम कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं। कुकीज़ एक उद्योग मानक हैं, और अधिकांश प्रमुख वेबसाइटें उनका उपयोग करती हैं। कुकी एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल होती है जिसे हमारी साइट आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने के लिए एक उपकरण के रूप में आपके कंप्यूटर पर रख सकती है। आप अपने ब्राउज़र पर उपयुक्त सेटिंग्स का चयन करके कुकीज़ के उपयोग को अस्वीकार कर सकते हैं; हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप इस वेबसाइट की पूरी कार्यक्षमता का उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

हमारी वेबसाइट में अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि हम ऐसी अन्य साइटों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। जब आप यहाँ से अन्य वेबसाइटों पर जाते हैं, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप सावधान रहें और उनकी गोपनीयता नीति पढ़ें।

हमारी वेबसाइट Google Analytics का उपयोग करती है, जो एक ऐसी सेवा है जो वेबसाइट ट्रैफ़िक डेटा को संयुक्त राज्य अमेरिका में Google सर्वर पर भेजती है। Google Analytics व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं की पहचान नहीं करता है या आपके IP पते को Google द्वारा रखे गए किसी अन्य डेटा से संबद्ध नहीं करता है। हम वेबसाइट ट्रैफ़िक और वेबपेज उपयोग को समझने में मदद के लिए Google Analytics द्वारा प्रदान की गई रिपोर्ट का उपयोग करते हैं। इस वेबसाइट का उपयोग करके, आप Google की गोपनीयता नीति में वर्णित तरीके से Google द्वारा आपके बारे में डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं।

आप कुकीज़ को अक्षम या अस्वीकार करके, जावास्क्रिप्ट को अक्षम करके, या Google द्वारा प्रदान की गई ऑप्ट-आउट सेवा का उपयोग करके Google Analytics से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

हमारी वेबसाइट फेसबुक, लिंक्डइन, ट्विटर और अन्य जैसी सोशल मीडिया साइटों के साथ इंटरफेस का भी उपयोग करती है। यदि आप इन सेवाओं के माध्यम से इस वेबसाइट से जानकारी को “लाइक” या “शेयर” करना चुनते हैं, तो आपको उस सेवा की गोपनीयता नीति की समीक्षा करनी चाहिए। यदि आप किसी सोशल मीडिया साइट के सदस्य हैं, तो इंटरफेस सोशल मीडिया साइट को इस साइट पर आपकी विज़िट को अन्य व्यक्तिगत जानकारी से जोड़ने की अनुमति दे सकते हैं।

7. प्लेटफ़ॉर्म टर्म 4.बी के अनुपालन में डेटा प्रोसेसिंग

  1. परिचय: हमारी गोपनीयता नीति का यह खंड प्लेटफ़ॉर्म टर्म 4.b का अनुपालन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह बताता है कि Snap Shades आपके डेटा को कैसे एकत्रित, संसाधित और प्रबंधित करता है, हम इसे किस उद्देश्य से संसाधित करते हैं, और आप अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कैसे कर सकते हैं।

  2. हम जो डेटा प्रोसेस करते हैं:

    • Personal Informationस्नैप शेड्स के साथ बातचीत के दौरान प्रदान किया गया आपका नाम, ईमेल पता और संपर्क विवरण जैसे डेटा।
    • आदेश जानकारी: आपकी खरीदारी से संबंधित विवरण, जिसमें शिपिंग जानकारी और भुगतान विवरण शामिल हैं।
    • उपयोग की जानकारीहमारी वेबसाइट के साथ आपके इंटरैक्शन के बारे में डेटा, जैसे कि देखे गए पृष्ठ और देखे गए उत्पाद।
  3. हम आपका डेटा कैसे संसाधित करते हैं:

    • आदेश का प्रबंधन: आपके ऑर्डर को संसाधित करने और पूरा करने, भुगतान प्रबंधित करने और रिटर्न या एक्सचेंज को संभालने के लिए।
    • ग्राहक संवादआपके ऑर्डर, पूछताछ और अन्य ग्राहक सेवा आवश्यकताओं के संबंध में आपसे संवाद करने के लिए।
    • विपणन (मार्केटिंग) आपको प्रमोशनल ऑफर और अपडेट भेजने के लिए, बशर्ते आपने ऐसे संचार प्राप्त करने का विकल्प चुना हो।
    • वेबसाइट विश्लेषिकीउपयोग पैटर्न का विश्लेषण करके हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करना।
    • सुरक्षा: धोखाधड़ी से बचाने और हमारे प्लेटफॉर्म की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए।
  4. डेटा हटाने का अनुरोध: आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है। ऐसा करने के लिए, कृपया हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से संपर्क करें [ईमेल संरक्षित]. उस डेटा का विशिष्ट विवरण शामिल करें जिसे आप हटाना चाहते हैं और अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करें। हम आपके अनुरोध को लागू कानूनों और विनियमों के अनुपालन में संसाधित करेंगे।

8. संचार से बाहर निकलना

आप प्राप्त ईमेल में “अनसब्सक्राइब” लिंक पर क्लिक करके किसी भी संचार या न्यूज़लेटर से बाहर निकलने में सक्षम हैं। वैकल्पिक रूप से, आप हमें ईमेल कर सकते हैं [ईमेल संरक्षित] हमारी मेलिंग सूची से हटाने का अनुरोध करने के लिए।

9. संपर्क करने संबंधी जानकारी

आपके व्यक्तिगत डेटा को हटाने या अन्य गोपनीयता-संबंधी चिंताओं के बारे में किसी भी पूछताछ या आगे की सहायता के लिए, कृपया हमें ईमेल के माध्यम से संपर्क करें [ईमेल संरक्षित].

10. नीति अद्यतन

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। सभी अपडेट हमारे वेब पेज पर प्रकाशित किए जाएंगे www।snapshades.com/privacy-policy.

यदि आप हमारे द्वारा एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचना चाहते हैं या हमारी गोपनीयता नीति से संबंधित किसी भी पूछताछ के लिए, कृपया हमें ईमेल के माध्यम से संपर्क करें [ईमेल संरक्षित].